Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Nazelles-Négron, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Missions du poste : Sous l'autorité de l'assistante du pôle Moyens Généraux, vous êtes le premier interlocuteur des administrés. Vos missions se divisent en deux axes majeurs : 1. Accueil et orientation du public - Assurer l'accueil physique et téléphonique de tout type de public. - Renseigner les usagers sur l'organisation, le fonctionnement et les missions de la Communauté de communes. - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques vers les services ou organismes compétents. - Identifier les demandes et évaluer leur degré d'urgence. - Garantir la qualité de l'accueil en veillant à la propreté et à l'organisation du hall (documentation, sièges). - Accompagner et présenter physiquement les visiteurs aux interlocuteurs concernés. 2. Gestion administrative et courrier - Réceptionner, ouvrir, enregistrer informatiquement et distribuer le courrier postal. - Gérer l'expédition et l'affranchissement du courrier sortant. - Assurer la réception et la diffusion des courriels vers les services intéressés. - Procéder à l'affichage et à la diffusion des informations et documentations officielles. ________________________________________ Profil recherché Compétences[...]
